OPĆI UVJETI POSLOVANJA IZDAVAČKE KUĆE UMJETNIKA KOJI SLIKAJU USTIMA I NOGAMA D.O.O. ZA KLIJENTE IZ HRVATSKE
§ 1 Općenito:
Udruga umjetnika koji slikaju ustima i nogama reg. udruga na URL http://www.vdmfk.com ima prodajnu platformu za reprodukcije, čestitke, umjetnički kalendare, i slično. Proizvodi koji stoje na raspolaganju prikazuju umjetničko stvaralaštvo članova.
Ugovorni partner kupaca iz Hrvatske je Izdavačka kuća umjetnika koji slikaju ustima i nogama d.o.o. ( u nastavku: „Izdavačka kuća“). Za poslovne odnose između Izdavačke kuće i naručitelja isključivo su mjerodavni sljedeći Opći uvjeti poslovanja u verziji važećoj u trenutku narudžbe. Odstupajući Opći uvjeti poslovanja klijenata se ne primjenjuju.
Klijent je dužan dati podatke koji se traže u narudžbenom obrascu (ime, adresa, e-mail-adresa, broj kreditne kartice i sl.) dati istinito i potpuno. Štetu koja nastane zbog netočnosti takvih podataka nadoknađuje klijent.
Naručivati mogu samo osobe starije od 18 godina. Narudžbom kupac izjavljuje da je punoljetan i poslovno sposoban.
Za eventualne greške u tiskanju ili greške u podacima u online-shopu počinjene temeljem obične nepažnje Izdavačka kuća ne preuzima odgovornost.
Izdavačka kuća ovlaštena je u svako doba mijenjati svoje Opće uvjete poslovanja ili ih prilagođavati novoj pravnoj situaciji. Od toga trenutka isti vrijede za nove ugovorne partnere.
§ 2 Sklapanje Ugovora:
Proizvodi izlistani u online-shopu ne predstavljaju prodajnu ponudu, nego samo poziv klijentu da sam preda ponudu (invitatio ad offerendum). Ponude se mogu predavati pomoću narudžbenih obrazaca stavljenih na raspolaganje u online-shopu.
Informacije u svrhu provedbe postupka narudžbe nalaze se pod točkom menija „pomoć“.
Ponuda klijenta smatra se prihvaćenom neposrednom isporukom, odnosno predajom robe špediteru/otpremniku/pošti.
Ponude klijenata prihvaćaju se samo pod svakodobno aktualnim cijenama i uvjetima.
Navedene cijene izražene su u Kunama i Eurima, sadržavaju poštanske troškove te troškove prijevoza i dostave kao i pripadajući iznos poreza na dodanu vrijednost (PDV).
U cijenama nisu sadržane eventualne uvozne pristojbe kao što su carine, odnosno porez na uvezenu robu, te iste snosi kupac.
Sklapanjem Ugovora kupac izjavljuje da prihvaća ove Opće uvjete poslovanja te da je vezan tim uvjetima.
Izdavačka kuća ne preuzima garanciju za to da su svi proizvodi ponuđeni u online-shopu isporučivi u svako doba. Ukoliko se jedan ili više naručenih proizvoda ne mogu isporučiti, Izdavačka će kuća klijenta bez odlaganja obavijestiti o tome.
§ 3 Isporuka, transport, kašnjenje s preuzimanjem, prijelaz rizika:
Izdavačka kuća isporučuje naručenu robu transportnim sredstvima prema vlastitom izboru do poslovnog sjedišta, odnosno prebivališta kupca. Izdavačka kuća pridržava si pravo na djelomičnu isporuku, ukoliko je ista u pojedinačnom slučaju prihvatljiva kupcu. Odbijanje narudžbe ili nemogućnost pružanja usluge priopćava se bez odlaganja, a eventualno izvršena plaćanja se vraćaju.
Izdavačka kuća provodi narudžbu klijenta najkasnije 30 dana nakon dana koji slijedi nakon prosljeđivanja narudžbe.
Predajom transportnom poduzeću rizik slučajne propasti u svakom slučaju prelazi na klijenta. To vrijedi i onda kada se radi o djelomičnim isporukama. Predajom transportnom poduzeću, Izdavačka se kuća oslobađa od obveze, a transport se odvija na rizik kupca.
Ukoliko kupac naručeni proizvod nije primio sukladno ugovoru (kašnjenje s preuzimanjem), Izdavačka kuća je ovlaštena štetu koja joj nastane odgovarajuće zaračunati.
§ 4 Pridržaj prava vlasništva:
Isporučeni proizvodi do potpunog plaćanja cijene i ostalih sporednih troškova ostaju u vlasništvu Izdavačke kuće.
§ 5 Obveze kupca:
Kupac je obvezan Izdavačku kuću bez odlaganja obavijestiti o izmjenama podataka u odnosu na osobe za vrijeme trajanja ugovornog odnosa. Pravno relevantne izjave smatraju se isporučenima Kupcu, ukoliko su poslane na zadnje poznatu adresu u slučaju da nije javljena izmjena adrese.
§ 6 Povrat/Pravo odustanka:
Od Ugovora sklopljenog u vezi s prodajom na daljinu ili ugovornoj izjavi danoj u vezi s prodajom na daljinu Kupac može odustati u tekstualnom obliku bez navođenja razloga (e-mail, pismo, telefax) ili povratom robe. Rok za odustanak od Ugovora iznosi 7 radnih dana pri čemu se subota ne ubraja u radni dan. Isti kod ugovora o isporuci robe započinje s danom njihova dostavljanja Kupcu. Dovoljno je ukoliko se izjava o odustanku pošalje u zadanom roku.
Posljedice opoziva
U slučaju pravovaljanog opoziva se obostrano primljene činidbe moraju vratiti po načelu istodobnog ispunjenja, kao i eventualna korištenja. Ukoliko Kupac primljenu robu ne može vratiti u cijelosti ili je može vratiti samo djelomično ili u pogoršanom stanju, dužan je platiti naknadu štete za umanjenje uobičajene vrijednosti proizvoda. Kod prepuštanja stvari to ne vrijedi ukoliko se pogoršanje stvari može svesti isključivo na provjeru iste.
Kupac je dužan snositi troškove povrata, ukoliko isporučena roba odgovara naručenoj.
§ 7 Odgovornost za nedostatke:
Izdavačka kuća ne preuzima jamstvo za sitna odstupanja isporučene robe od one koja se nalazi na popisu. Kod reprodukcija, čestitki i umjetničkih kalendara, kao kod i drugih tiskanih proizvoda proizvodno-tehnički odnosno tiskovno-tehnički ne mogu se u potpunosti izbjeći sitna odstupanja u tonu boje prema uzorcima, u formatu, u kvaliteti papira, materijala i površine. Takva odstupanja ne daju pravo na reklamacije.
Manjkave isporuke i očite nedostatke kupac je dužan priopćiti pisanim putem u roku od dva tjedna nakon primitka robe.
Ako kupac pravodobno obavijesti prodavatelja o nedostatku, tada isti može zahtijevati popravak ili zamjenu, osim ako popravak ili zamjena nisu mogući ili bi oni za Izdavačku kuću bili povezani s nesrazmjerno velikim troškovima. U tom slučaju kupac može zahtijevati primjereno sniženje kupovne cijene ili – ukoliko se ne radi samo o manjem nedostatku – u slučaju neuspjelog uklanjanja nedostatka i raskid Ugovora. Isto vrijedi ukoliko Izdavačka kuća ne poduzme popravak ili zamjenu ili ih ne poduzme u primjerenom roku, ukoliko bi takve radnje za kupca bile povezane sa znatnim neugodnostima ili ukoliko iste za kupca nisu prihvatljive iz opravdanih razloga za koje je odgovorna Izdavačka kuća.
§ 8 Isključenje odgovornosti:
Odgovornost Izdavačke kuće ograničava se na zakonski dopuštene okvire tako da je Izdavačka kuća odgovorna samo za namjerno prouzročene štete ili za štete prouzročene krajnjom nepažnjom. Obveza naknade štete Izdavačke kuće koja prelazi te okvire ne postoji, osim kod osobnih šteta. Isto je tako isključena odgovornost u slučaju više sile, posljedičnih šteta i izmakle dobiti.
§ 9 Plaćanje:
Plaćanje se provodi isključivo putem kreditne kartice (VISA i Eurocard/Mastercard).
Moguća su sitna odstupanja u obračunu putem kreditne kartice kupca (ovisno o aktualnom dnevnom tečaju).
§ 10 Sudska nadležnost:
Uz iznimku sudske nadležnosti propisane prema Zakonu o zaštiti potrošača, za sva prava i obveze iz ugovornog odnosa između Izdavačke kuće i kupca ugovara se isključiva sudska nadležnost stvarno nadležnog suda u Zagrebu.
§ 11 Ugovorni jezik prema Zakonu o elektronskoj trgovini:
Online-shop je trenutno raspoloživ na jedanaest jezika: njemačkom, engleskom, francuskom, španjolskom, češkom, hrvatskom, talijanskom, mađarskom, poljskom, slovenskom, slovačkom.
Sklapanje ugovora za klijenta iz Hrvatske je moguće na hrvatskom i engleskom jeziku.
§ 12 Primjena mjerodavnog prava:
Primjenjuje se hrvatsko pravo uz isključenje kolizijskih normi stranoga prava i Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe.
§ 13 Dodatne pogodbe:
Za dodatne pogodbe potreban je pisani oblik, a isto se primjenjuje i u slučaju odstupanja od pisanog oblika.
§ 14 Djelomična ništetnost:
Eventualna ništetnost pojedinih odredbi ovih Općih uvjeta poslovanja ne utječe na valjanost preostalih odredbi. Na mjesto ništetne odredbe stupa valjana odredba koja ništetnoj gospodarski najviše odgovara u odnosu na njezin smisao i svrhu, a da se pri tome niti jedna od strana neće nesrazmjerno zakinuti.
§ 15 Ostalo:
Sa svim informacijama će Izdavačka kuća postupati povjerljivo. Nikakve informacije neće se prodavati ili ustupati trećim osobama. Sve podatke koji se odnose na osobe će se zaštiti šiframa. Unosi podataka sa kreditne kartice transferirat će se putem odvojenog sigurnosnog poslužitelja (SSL- poslužitelj).
Stanje: Zagreb
Tvrtka: Izdavačka kuća umjetnika koji slikaju ustima i nogama d.o.o. (USUN)
Matični broj tvrtke: 1870297
Adresa: Remetinečka cesta 5A, 10020 Zagreb
Telefon: 00385/1/6526 851
Telefaks: 00385/1/6526-852
E-mail: usun(at)hi.t-com.hr